Devoluções e trocas
A Squiggly tem o compromisso de fazer com que a sua experiência de compra seja um sucesso. Se - por qualquer razão - não estiver completamente satisfeito com a sua compra, aceitamos devoluções nos 30 dias que se seguem à entrega, para troca ou reembolso. Por favor tenha em consideração que a disponibilidade de produtos vintage na Squiggly é limitada.
Termos e condições para as devoluções
- Por favor devolva o produto nos 30 dias que se seguram à sua recepção.
- Descarregue o nosso formulário de devolução e inclua-o na sua embalagem de devolução.
- O produto tem de ser devolvido sem marcas de ter sido utilizado e sem danos. pode experimentar um relógio para ver se serve, mas não pode usar o relógio.
- A bracelete e a fivela do relógio não podem estar dobradas.
- os produtos devem ser devolvidos na embalagem original da marca.
- A(s) etiqueta(s) que acompanhavam o produto devem estar intactas e não separadas do(s) objecto(s).
- O produto deve ser acompanhado pela garantia.
Por favor assegure-se que os selos cobrem os custos de expedição. Aconselhamos a que envie a sua encomenda por correio registado.
Morada de devolução:
Squiggly / Holland Watch Group B.V.
Returns department
Willebrordusstraat 14
3037 TR Rotterdam
The Netherlands
Troca de produtos
Por favor tenha em consideração que a disponibilidade de produtos vintage na Squiggly é limitada.
- Inclua os nossos formulários de devolução na sua embalagem, indicando qual o produto que deseja receber em troca.
- Se estiver disponível, iremos enviar o produto alternativo que escolheu o mais rapidamente possível.
- se o produto alternativo estiver esgotado, iremos reembolsar o valor total, incluindo os custos da devolução (se tiverem sido pagos).
- Se um produto devolvido estiver danificado, podem ser aplicadas taxas adicionais.
Reembolsos
Os reembolsos estão sujeitos ao seguinte:
- Os reembolsos são processados tão rapidamente como possível e no prazo de 14 dias úteis a partir do momento em que nos dá indicação que fez a sua devolução.
- No caso de não termos recebido o produto de volta no prazo de 14 dias, o pagamento ficará suspenso até que tenhamos recebido o produto ou que nos possa provar que o produto nos foi devolvido.
- Os reembolsos são dados pelo mesmo método de pagamento usado pelo cliente.
- No caso do Hollandwatchgroup.com/Holland Watch Group B.V. ter cometido um erro com a sua encomenda, iremos igualmente reembolsar os seus custos de devolução. por favor contacte o nosso Departamento de Serviço Cliente para mais informações.
- Se um produto devolvido estiver danificado, podem ser aplicadas taxas adicionais.
O tempo de processamento de um reembolso é de aproximadamente 10 dias úteis.
